
- Dịch vụ chứng khoán
- Chứng khoán phái sinh
A-Copy
Giao dịch phái sinh
- Dịch vụ chứng khoán
- Dịch vụ ngân hàng đầu tư
- Open An Account
CHÍNH SÁCH VỀ BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 03/2026/QĐ-APSC ngày 21/01/2026 của Tổng Giám đốc)
Điều 1. Định nghĩa và giải thích
Trong Chính Sách này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
1.1 APSC: là Công ty Cổ phần Chứng khoán Alpha, được thành lập hợp pháp và hoạt động theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 44/UBCK-GPHĐKD do Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 28/12/2006.
1.2. Đơn Vị Kinh Doanh: là trụ sở, chi nhánh, phòng giao dịch, các đơn vị có chức năng kinh doanh của APSC.
1.3. Dịch Vụ: là các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích mà APSC cung cấp cho Chủ Thể Dữ Liệu là Khách hàng của APSC, bao gồm nhưng không giới hạn hoạt động môi giới chứng khoán, tư vấn đầu tư chứng khoán, bảo lãnh phát hành, giao dịch chứng khoán trực tuyến và các dịch vụ khác có liên quan thuộc lĩnh vực hoạt động của APSC.
1.4. Dữ Liệu Cá Nhân: là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm Dữ Liệu Cá Nhân Cơ Bản và Dữ Liệu Cá Nhân Nhạy Cảm. Dữ Liệu Cá Nhân sau khi khử nhận dạng không còn là Dữ Liệu Cá Nhân.
1.5. Chủ Thể Dữ Liệu: là người được Dữ Liệu Cá Nhân phản ánh, bao gồm: (i) tổ chức/cá nhân xác lập giao dịch, phát sinh quan hệ hợp tác, quan hệ pháp lý trực tiếp/gián tiếp với APSC và (ii) tổ chức/cá nhân cho phép APSC xử lý Dữ Liệu Cá Nhân (trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba).
Để rõ ràng, tổ chức/cá nhân xác lập giao dịch, phát sinh quan hệ hợp tác, quan hệ pháp lý trực tiếp/gián tiếp với APSC bao gồm nhưng không giới hạn các nhóm chủ thể sau:
1.6. Chính Sách: là Chính sách về bảo vệ dữ liệu cá nhân này (và bao gồm mọi bản sửa đổi, bổ sung), được APSC công bố trên website: https://apsc.vn/ hoặc thông báo cho Chủ Thể Dữ Liệu qua các kênh khác mà APSC cho rằng là phù hợp.
1.7. Dữ Liệu Cá Nhân Cơ bản: Là Dữ Liệu Cá Nhân phản ánh các yếu tố nhân thân, lai lịch phổ biến, thường xuyên sử dụng trong các giao dịch, quan hệ xã hội gồm: Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có); ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích; giới tính; nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi đăng ký tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ; quốc tịch; hình ảnh của cá nhân, thông tin có được từ các hệ thống giám sát an ninh, kể cả bản ghi âm, ghi hình của cá nhân thu được từ hệ thống giám sát an ninh; số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe; tình trạng hôn nhân; thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, con, vợ, chồng); thông tin về tài khoản số của cá nhân; các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể mà không phải là Dữ Liệu Cá Nhân Nhạy Cảm.
1.8. Dữ Liệu Cá Nhân Nhạy Cảm: là Dữ Liệu Cá Nhân gắn liền với quyền riêng tư của cá nhân, khi bị xâm phạm sẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, gồm: Dữ liệu tiết lộ nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc; quan điểm chính trị, tôn giáo, tín ngưỡng; thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình; tình trạng sức khỏe; dữ liệu sinh trắc học, đặc điểm di truyền; dữ liệu tiết lộ về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân; dữ liệu về tội phạm, vi phạm pháp luật được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật; vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị; thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân; tên đăng nhập, mật khẩu truy cập của tài khoản ngân hàng; thông tin thẻ ngân hàng, dữ liệu về lịch sử giao dịch của tài khoản ngân hàng; thông tin tài chính, tín dụng và các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch tài chính, chứng khoán, bảo hiểm của khách hàng tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chứng khoán, bảo hiểm, các tổ chức được phép khác; dữ liệu theo dõi hành vi, hoạt động sử dụng dịch vụ viễn thông, mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến và các dịch vụ khác trên không gian mạng và dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định cần giữ bí mật hoặc cần có biện pháp bảo mật chặt chẽ.
1.9. Xử lý Dữ Liệu Cá Nhân: là hoạt động tác động đến dữ liệu cá nhân, bao gồm một hoặc nhiều hoạt động như sau: thu thập, phân tích, tổng hợp, mã hóa, giải mã, chỉnh sửa, xóa, hủy, khử nhận dạng, cung cấp, công khai, chuyển giao dữ liệu cá nhân và hoạt động khác tác động đến dữ liệu cá nhân.
1.10. Bên Thứ Ba: là bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác ngoài APSC, Chủ Thể Dữ Liệu.
1.11. UBCKNN: là Ủy ban Chứng khoán Nhà nước của Việt Nam.
1.12. SGDCK: là Sở giao dịch chứng khoán Việt Nam và các công ty con của Sở giao dịch chứng khoán Việt
1.13. VSDC: là Tổng công ty lưu ký và bù trừ chứng khoán Việt Nam.
1.14. NHNN: là Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
2.1. Chính Sách này được áp dụng cho tất cả Chủ Thể Dữ Liệu, là một phần không thể tách rời và cần được đọc, hiểu, thống nhất với các hợp đồng, thỏa thuận, văn kiện, đề nghị, cam kết, đăng ký sử dụng Dịch Vụ, các văn bản, tài liệu khác được xác lập giữa Chủ Thể Dữ Liệu và APSC (“Giao Dịch”).
2.2. Chính sách này được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào với các Giao Dịch, cho dù Giao Dịch được ký kết trước, trong hoặc sau ngày Chính Sách này có hiệu lực.
Điều 3. Sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu
3.1Chủ Thể Dữ Liệu hiểu và đồng ý rằng:
3.2. Sự đồng ý của Chủ Thể Dữ liệu phải đảm bảo khả năng kiểm chứng được về việc xác định Chủ Thể Dữ Liệu đã đồng ý, thời điểm và nội dung được đồng ý, bao gồm:
3.3. Chủ Thể Dữ Liệu hiểu và đồng ý rằng: Việc rút lại sự đồng ý và/hoặc yêu cầu APSC xóa dữ liệu, hạn chế Xử Lý Dữ Liệu và/hoặc phản đối việc Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân, cũng như thực hiện bất kỳ quyền nào khác liên quan đến một phần hoặc toàn bộ Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu đã cung cấp cho APSC, có thể ảnh hưởng đến khả năng APSC tiếp tục cung cấp Dịch Vụ cho Chủ Thể Dữ Liệu và/hoặc các quyền của Chủ Thể Dữ Liệu tại các Giao Dịch được xác lập giữa Chủ Thể Dữ Liệu và APSC. Trong trường hợp này, APSC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh đối với Chủ Thể Dữ Liệu và bảo lưu đầy đủ các quyền, biện pháp khắc phục hợp pháp của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, chấm dứt hoặc từ chối việc Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu theo quy định pháp luật.
Để rõ ràng, việc Chủ Thể Dữ Liệu thực hiện các quyền nêu trên không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc Xử Lý Dữ Liệu đã được đồng ý trước khi Chủ Thể Dữ Liệu thực hiện các quyền quy định tại khoản này.
Điều 4. Nguyên tắc Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân
APSC cam kết tuân thủ các nguyên tắc sau khi thực hiện Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân:
4.1. Tuân thủ quy định của pháp luật về xử lý Dữ Liệu Cá Nhân.
4.2. Thu thập và Xử lý Dữ Liệu Cá Nhân với mục đích cụ thể, rõ ràng, hợp pháp, trong phạm vi các mục đích đã nêu tại Chính Sách này và phù hợp với luật định;
4.3. Không mua, bán Dữ Liệu Cá Nhân dưới mọi hình thức, trừ trường hợp có sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu hoặc pháp luật có quy định khác.
4.4. Áp dụng các biện pháp bảo vệ, bảo mật Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu trong quá trình xử lý, bao gồm cả việc bảo vệ trước các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân và phòng, chống sự mất mát, phá hủy hoặc thiệt hại do sự cố, sử dụng các biện pháp kỹ thuật.
4.5. Dữ Liệu Cá Nhân được lưu trữ/lưu giữ trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý và phù hợp với quy định pháp luật.
Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của Chủ Thể Dữ Liệu:
5.1. Chủ Thể Dữ Liệu có các quyền sau đây:
5.2. Nghĩa vụ của Chủ Thể Dữ Liệu:
Điều 6. Quyền của APSC khi Xử Lý Dữ Liệu
Khi nhận được sự đồng ý và chấp thuận của Chủ Thể Dữ Liệu theo Điều 3 của Chính Sách này, APSC sẽ có các quyền như sau:
6.1. Toàn quyền Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu theo quyết định của APSC tại từng thời kỳ và phù hợp với phạm vi mà Chủ Thể Dữ Liệu cho phép trong Chính Sách này;
6.2. Yêu cầu Chủ Thể Dữ Liệu cung cấp đầy đủ và chính xác Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu phù hợp với Chính Sách này;
6.3. Được quyền miễn trừ mọi trách nhiệm trong trường hợp Chủ Thể Dữ Liệu cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của Bên Thứ Ba mà chưa được sự đồng ý/chấp thuận hợp pháp của Bên Thứ Ba đó.
Điều 7. Thu thập Dữ Liệu Cá Nhân
7.1. Chủ Thể Dữ Liệu đồng ý rằng APSC và/hoặc Bên Thứ Ba hợp tác với APSC có thể thu thập, ghi nhận, tạo lập, lưu trữ và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu, trực tiếp hoặc gián tiếp, trong quá trình thiết lập, thực hiện quản lý quan hệ với Chủ Thể Dữ Liệu bao gồm nhưng không giới hạn các nguồn sau đây:
7.2. Từ cơ sở dữ liệu công công hoặc các nguồn dữ liệu công khai, hợp pháp khác phù hợp với quy định của pháp luật.Dữ Liệu Cá Nhân có thể do Chủ Thể Dữ Liệu trực tiếp cung cấp, do APSC chủ động thu thập hoặc được tổng hợp từ các nguồn hợp pháp khác, bao gồm cả thông tin được công bố rộng rãi, phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
8.1. Mục đích Xử Lý Dữ Liệu: Chủ thể Dữ Liệu đồng ý rằng APSC có thể chia sẻ và/hoặc chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân cho các bên thứ ba có liên quan mà không phải thu thập lại sự đồng ý của Chủ thể Dữ Liệu tại từng thời điểm chuyển giao (trừ trường hợp pháp luật có quy định khác) để thực hiện các mục đích sau đây:
a. Cung cấp, vận hành và phát triển Dịch Vụ (Áp dụng đối với Nhóm 1 tại Khoản 1.5 Điều 1), bao gồm nhưng không giới hạn:
b. Quản trị nhân sự và quản lý tổ chức (Áp dụng đối với Nhóm 2 tại Khoản 1.5 Điều 1), bao gồm nhưng không giới hạn:
c. Hợp tác kinh doanh và quản lý quan hệ đối tác, cổ đông (Áp dụng đối với Nhóm 3 tại Khoản 1.5 Điều 1), bao gồm nhưng không giới hạn:
d. Tuân thủ pháp luật, quản trị rủi ro và bảo vệ lợi ích hợp pháp (Áp dụng đối với TẤT CẢ các nhóm Chủ Thể Dữ Liệu), bao gồm nhưng không giới hạn:
e. Các mục đích hợp pháp khác mà pháp luật cho phép tổ chức, doanh nghiệp được Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân trong phạm vi chức năng, ngành nghề và hoạt động kinh doanh của
8.2. Bên cạnh các trường hợp hợp quy định tại 8.1, Dữ Liệu Cá Nhân có thể được xử lý mà không cần sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu trong các trường hợp sau:
8.3. Chủ Thể Dữ Liệu đồng ý rằng trong quá trình Chủ Thể Dữ Liệu giao dịch tại các Đơn Vị Kinh Doanh của APSC và/hoặc thông qua các kênh liên lạc khác như đường dây nóng (hotline) của APSC, trao đổi trên kênh giao dịch chứng khoán từ xa (bao gồm nhưng không giới hạn ở điện thoại, fax, internet, email, zalo,…hoặc bất kỳ kênh nào khác được APSC chấp thuận), APSC sẽ ghi lại hình ảnh và/hoặc giọng nói của Chủ Thể Dữ Liệu nhằm thực hiện các mục đích theo quy định tại Điều này.
8.4.Các tổ chức, cá nhân liên quan đến mục đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ thể Dữ Liệu:
8.5.Thời hạn Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân:
APSC bắt đầu thực hiện quá trình xử lý ngay khi được cung cấp, thu thập Dữ Liệu Cá Nhân và kết thúc khi APSC không còn lưu trữ bất kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào của Chủ Thể Dữ Liệu/Bên Thứ Ba phù hợp với quy định của APSC và quy định pháp luật.
8.6. Rủi ro khi bị lộ Dữ Liệu Cá nhân:
Chủ Thể Dữ Liệu hiểu và đồng ý rằng, mặc dù APSC đã và sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý và an ninh phù hợp theo quy định của pháp luật hiện hành để bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân. Tuy nhiên, việc Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân trong môi trường điện tử vẫn tiềm ẩn các rủi ro khách quan, bao gồm nhưng không giới hạn rủi ro phát sinh từ lỗi hệ thống, đường truyền, sự kiện bất khả kháng, virus, tấn công mạng, sự cố phần cứng và/hoặc phần mềm, cũng như các hành vi, thao tác của Chủ Thể Dữ liệu hoặc của bất kỳ Bên Thứ Ba nào khác có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân. Theo đó, trong một số rường hợp ngoài khả năng kiểm soát của APSC, Dữ Liệu Cá Nhân có thể bị truy cập trái phép, tiết lộ, bị chiếm đoạt, thất thoát, rò rỉ thông tin, dẫn đến việc bị sử dụng cho mục đích không mong muốn, gây thiệt hại về vật chất và/hoặc tinh thần cho Chủ Thể Dữ Liệu. Trong trường hợp này, APSC sẽ cố gắng sửa chữa và củng cố hàng rào bảo mật, giảm thiểu thiệt hại phát sinh cho Chủ Thể Dữ Liệu.
Điều 9. Sửa đổi, bổ sung, thay thế
Chủ Thể Dữ Liệu đồng ý vô điều kiện rằng APSC được toàn quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế Chính Sách theo quyết định của APSC trong từng thời kỳ và phù hợp với quy định của pháp luật. Bất kỳ sửa đổi, bổ sung, thay thế Chính Sách sẽ có hiệu lực tại thời điểm được công bố và được APSC đăng tải công khai trên website: https://apsc.vn/ và/hoặc thông báo cho Chủ Thể Dữ Liệu thông qua các phương thức phù hợp được APSC triển khai trong từng thời kỳ.
APSC khuyến nghị Chủ Thể Dữ Liệu thường xuyên theo dõi, kiểm tra Chính sách về bảo vệ dữ liệu cá nhân trên website để cập nhật các thay đổi. Bằng việc tiếp tục duy trì hành vi và/hoặc trạng thái quy định tại điểm c khoản 3.1 Điều 3 Chính Sách này sau ngày Chính sách về bảo vệ dữ liệu cá nhân được sửa đổi, bổ sung, thay thế có hiệu lực, Chủ Thể Dữ Liệu được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Điều 10. Cam kết của Chủ Thể Dữ Liệu
10.1 Chủ Thể Dữ Liệu cam kết rằng sự đồng ý của Chủ Thể Dữ Liệu cho APSC xử lý Dữ Liệu Cá Nhân theo Chính Sách này là hoàn toàn tự nguyện, không bị lừa dối hay ép buộc.
10.2 Chủ Thể Dữ Liệu cam kết tại thời điểm thể hiện sự đồng ý với Chính Sách này (xác nhận Chính Sách), Chủ Thể Dữ Liệu đã hiểu rõ (i) loại Dữ Liệu Cá Nhân được xử lý; (ii) mục đích xử lý Dữ Liệu Cá Nhân; (iii) Bên kiểm soát và/hoặc Xử Lý Dữ liệu Cá Nhân và; (iv) các quyền, nghĩa vụ của Chủ Thể Dữ Liệu.
10.3. Khi cung cấp Dữ Liệu Cá Nhân của Bên Thứ Ba (bao gồm nhưng không giới hạn thông tin của người phụ thuộc, người có liên quan theo quy định của pháp luật, người giám hộ, bạn bè, bên thụ hưởng, người được ủy quyền, đối tác, người liên hệ trong các trường hợp khẩn cấp hoặc hoặc cá nhân khác mà Chủ Thể Dữ Liệu có nghĩa vụ cung cấp theo yêu cầu của APSC) cho APSC: (i) Chủ Thể Dữ Liệu cam đoan, bảo đảm và chịu trách nhiệm rằng Chủ Thể Dữ Liệu đã có sự đồng ý/chấp thuận hợp pháp của Bên Thứ Ba đó về việc cho phép APSC Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân của Bên Thứ Ba cho các mục đích được nêu tại Chính Sách này và; (ii) Chủ Thể Dữ Liệu đồng ý rằng APSC không có trách nhiệm phải thẩm định về tính hợp pháp, hợp lệ của sự đồng ý/chấp thuận của Bên Thứ Ba, việc lưu trữ bằng chứng chứng minh thuộc trách nhiệm của Chủ Thể Dữ Liệu.
Điều 11. Điều khoản thi hành
11.1. Tính toàn vẹn: Chính Sách này là một phần đính kèm, không tách rời của các Giao Dịch được xác lập giữa Chủ Thể Dữ Liệu và APSC và/hoặc các quy định, chính sách, quy chế, nội quy mà APSC áp dụng đối với Chủ Thể Dữ Liệu.
11.2. Chính Sách này có hiệu lực áp dụng đối với Chủ Thể Dữ Liệu kể từ thời điểm Chủ Thể Dữ Liệu đồng ý và chấp thuận cho APSC được toàn quyền xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của Chủ Thể Dữ Liệu theo quy định tại Điều 3 của Chính Sách này.
11.3. Tất cả các quyền và nghĩa vụ của APSC theo Chính Sách này sẽ không thay đổi, hạn chế, chấm dứt các quyền và nghĩa vụ theo (i) các Giao Dịch được xác lập giữa Chủ Thể Dữ Liệu và APSC và/hoặc (ii) các quy định, chính sách, quy chế, nội quy mà APSC áp dụng đối với Chủ Thể Dữ Liệu. Chính Sách này được xem là bổ sung và không ảnh hưởng đến các quyền khác về thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý dữ liệu của APSC.
11.4. Chính Sách này được giải thích và điều chỉnh theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Chính Sách này sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền.
11.5. Chính Sách này có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành và thay thế Chính sách về bảo vệ dữ liệu cá nhân ban hành kèm theo Quyết định số 23/2023/QĐ-APSC ngày 02/10/2023.
TỔNG GIÁM ĐỐC
(Đã ký)
NGUYỄN ANH TRUNG